Termini e Condizioni

2017 Deposited Copyright

Al fine di evitare che, come sfortuantamente già accaduto, terze parti possano fare un uso commerciale inappropriato del nostro modulo, vantandone indebitamente la paternità, con la versione 2.0 (metà 2017), abbiamo provveduto a riscrivire integralmente nonchè dare data certa al nostro Diritto di Autore sul codice sorgente del nostro modulo, al fine di assicurare la massima protezione dei vostri e nostri diritti. Restiamo a vostra completa disposizione per ogni eventuale ulteriore approfondimento in merito.

Prezzo e Certificazione compensi

Gli importi richiesti sono il corrispettivo previsto per la cessione della licenza d'uso dei nostri moduli, distribuiti sotto Copylefted Software License, o per gli altri Servizi connessi ai nostri Moduli. Preghiamo di fornire tutti i dati fiscali necessari all'emissione della Ricevuta per cessione della licenza d'uso o per prestazione d'opera occasionale, prevista dalla normativa vigente, con particolare riferimento a: Nome e Cognome o Ragione Sociale, P.IVA e Indirizzo di residenza fiscale.

Condizioni di Supporto ed Assistenza

Garantiamo assistenza e supporto diretto via e-mail per un singolo sito web e solo nei limiti di questioni riguardanti eventuali problemi di installazione e configurazione del nostro modulo. Per l'effettiva diretta installazione, configurazione e/o disinstallazione del modulo da parte dei nostri tecnici sará necessario acquistare uno dei pacchetti "Install and Config Service". Il servizio di supporto non copre eventuali problemi sorti successivamente ad un nostro primo interveto di supporto, per qualunque motivo, upgrade del nostro modulo e/o eventuali problemi sorti in seguito ad upgrade e/o downgrade della versione prestashop, ripristino backup, modifiche dei files del sito in generale o problemi derivanti da conflitto con altri moduli giá presenti o successivamente installati, come non copre siti differenti dal primo, siti con configurazione multisites e/o problemi relativi al pacchetto redirect 301. Non è previsto Supporto Gratuito per gli acquirenti del pacchetto "License Fee" e per i moduli gratuiti. In questi casi sarà necessario acquistare lo specifico "Servizio Sito Web Addizionale" (Qui o Qui) o il pacchetto "Prestashop Check Service" per ottenere supporto in merito a questioni relative all'installazione e configurazione del modulo (come su specificato, in nessun caso sarápervista l’installazione e configurazione diretta da parte dei nostri tecnici) e per avere una valutazione del costo di un nostro intervento diretto per tutti gli altri casi/problemi riscontrati e/o segnalati.
Il nostro modulo (salvo impedimenti dovuti ai permessi di settaggio dei files previsti dalla configurazione del vostro server) riscrive automativcamente le strutture delle varie root urls nella sezione "Traffic and SEO" di prestashop secondo la logica ottimale per il SEO. Siete liberi di moificarle a vostro piacimento ma in questo caso non garantiamo il suo perfetto funzionamento e decliniamo ogni responsabilitá, supporto e restituzione dell'importo pagato. I pacchetti offerti non includono il Redirect 301 dei vecchi urls ai nuovi senza ids, come non includono la correzione/modifica degli urls inseriti manualmente, in altri moduli, banners, sliders, etc del sito e, ancora, l'eliminazione/sistemazione di eventuali urls duplicati (categorie e prodotti) che il nostro modulo segnala, in "Configurazione", in modo che il cliente possa provvedere autonomamente alla loro eliminazione/sistemazione. Quanto detto potrá peró essere contrattato separatamente, previa apposita offerta, a richiesta del cliente. Il pacchetto "Redirect 301" e il pacchetto "Modulo + Supporto + Redirect 301" prevedono la fornitura di un Manuale illustrato in formato .pdf contenete il codice e le relative istruzioni e indicazioni per effetture un redirect 301 mediante file .htaccess. Altre forme di redirect 301 potranno essere contrattati separatamente, a richiesta del cliente, previa apposita offerta. Rispondiamo nel termine max di 24 hh (se non diversamente comunicato sul nostro sito), nei giorni lavorativi.
Non puoi aspettare 24hh? Richiedi un "Priority Check"!.
Acquista il Servizio "Priority Check Service" ed invia il nostro Support Form con tutti i dati obbligatori richiesti, indicando ogni dettaglio del tuo problema, specificando nell'apposito campo che trattasi di un "Priority Check Service" . I nostri tecnici analizzaranno il tuo problema nel termine massimo di 8 ore.
Servizio disponibile h24, 7/7.
Tutti i dati richiesti nel Form di Richiesta Supporto sono condizione essenziale per la fornitura del servizio di supporto tecnico. Senza di essi non sará possibile fornire la prestazione d'opera prevista e non per nostra colpa. Pertanto non sará contemplata la restituzione dell'importo versato. La perfetta funzionalitá dei nostri moduli, script o altro è garantita dalle demo on line richiamate relativamente a ciascun modulo/script o, comunque, accessibili attraverso questo sito. Il nostro servizio di assistenza e supporto non coprirá quindi problematiche derivante da conflitto con altri moduli giá installati o successivamente installati, conflitto con files di themes diversi da quello di default o per modifiche apportate a quello di default o al theme in uso, perdita di dati, etc, se non previo pagamento di una somma extra da concordare e in nessun caso sará previsto il rimborso della somma pagata per la "cessione non esclusiva della diritto d'autore e l'acquisizione della licenza d'uso".

Compatibilità / Garanzia di funzionamento

La perfetta funzionalitá dei nostri moduli, script o altro è garantita dalle demo on line richiamate, relativamente a ciascuno di essi, nella rispettiva scheda/descrizione o, comunque, accessibili attraverso questo sito.

Copia di Sicurezza

Consigliamo di fare sempre un backup del sito prima di procedere con l'installazione o la disinstallazione di moduli, script o qualunque altro intervento/affidamento incarico. Decliniamo ogni responsabilità in caso di mancato rispetto di tale raccomandazione.

Pagamenti Sicuri

I pagamenti transitano sempre su Server Sicuri PayPal o Stripe, attraverso i quali vi sarà possibile pagare con carta di credito o direttamente con il vostro account PayPal.

Responsabilità

Si declina ogni responsabilitá in caso di qualsivoglia problema derivante dal mancato rispetto delle suddette indicazioni.
Software distribuito sotto Copylefted Software License.

NOTA IMPORTANTE:PS IT Solution VENDE il diritto all'uso dei Moduli di suo sviluppo ed i servizi connessi.
I moduli potranno essere RIUTILIZZATI SENZA ALCUN LIMITE su tutti i siti Prestashop, propri o di terzi. Infatti, a differenza della maggior parte dei moduli similari in commercio, venduti con licenza singola (un modulo da acquistare per ogni singolo sito), PS IT Solution distribuisce i propri moduli sotto Copylefted Software License. Pertanto, acquistando una sola volta uno dei nostri pacchetti servizio si avrá diritto a riutilizzare infinite volte entrambe le versioni del modulo ricevuto, nel rispetto delle regole previste da detta Licensa, con il vincolo di rispettare e non alterare il nostro Copyright ed il link al nostro Servizio di Supporto.
La perfetta funzionalità dei nostri moduli, script o altro è garantita dalle demo on line richiamate, relativamente a ciascuno di essi, nella rispettiva scheda/descrizione o, comunque, accessibili attraverso questo sito.
Come specificato nella pagina di distribuzione, il nostro modulo consente di impostare slugs di sottocategorie duplicati, anche in assenza di ID, malgrado questo sia sconsigliabile per l’ottimizzazione SEO. “La duplicazione degli urls delle sotto-categorie in assenza di id, oltre a essere sconsigliata per l'ottimizzazione SEO, é una notevole forzatura. In queste categorie duplicate, in themes differenti da quello di default, potreste avere problemi nel corretto funzionamento dei filtri e nella funzione di ordinamento. Sconsigliamo pertanto la duplicazione e decliniamo ogni responsabilitá ed intervento di supporto, oltre che recriminazione, per tale questione.”
Se comunque necessario, siamo a vostra completa disposizione o offriamo tutto il nostro supporto e la necessaria consulenza.
Per ogni eventuale chiarimento o ulteriore dubbio, non esitate a contattarci al nostro indirizzo email: info@psitsolution.com.

Aggiornamenti Gratuiti

Tutti i clienti che acquistano il nostro modulo "PS IT Clean urls" hanno diritto di richiedere l'invio gratuito dell'ultima versione disponibile del nostro modulo. N.B. Non hanno diritto all'aggiornamento gratuito coloro che acquistarono il modulo ad un prezzo "non in offerta" inferiore ai 15 euro (€10 per gli acquirenti del pacchetto "License Fee") ma, in questo caso, potranno acquistare la LICENZA per richiedere e ricevere gli AGGIORNAMENTI GRATUITI semplicemente versando una quota unica di euro 10,99 QUI (https://prestashop1.altervista.org/prestashop/it/ps-it-moduli-e-servizi/only-license-fee-modulo-ps-it-clean-urls) con Carta di Creditito/Debito.
Gli aggionamenti non includono il Servizio di Supporto o di Installazione/Configurazione. A tal proposito vedi il punto " Condizioni di Supporto ed Assistenza".
Per essere sempre aggiornati su novitá e rilascio degli aggiornamenti é sufficiente iscriversi alla nostra NEWSLETTER.
Per ricevere l'aggiornamento sará sufficiente contattarci a info@psitsolution.com e richiedere l'ultimo aggionamento disponibile dei nostri moduli PS IT Clean Urls, avendo cura di indicare l'ID Transaction Paypal or Stripe relativo all'acquisto del servizio.

Termini e Condizioni di erogazione del servizio "Prestashop Check"

Acquistando il servizio "Prestashop Check" ed inviando tutti i dati richiesti nell'apposito Form di Richiesta Supporto, i nostri tecnici provvederenno a valutare il/i problemi segnalati sul vostro sito prestashop, nel termine massimo di 24 ore dalla ricezione del Form di richesta Supporto. Per avere un intervento entro il termine massimo di 8 ore dalla vostra richiesta é necesserario acquistare il servizio "Priority", cui si applicano i medesimi termini e condizioni generali indicati al presente paragrafo.
L'inizio dell'intervento sarà notificato mediante una mail di risposta alla vostra richiesta. Terminato il check riceverete un report sulle possibili cause del/dei problemi evidenziati e una offerta per un nostro intervento tecnico diretto per la sua/loro risoluzione, che sarete liberi di valutare ed accettare, solo se lo riterrete opportuno. Il servizio non prevede a priori né il nostro intervento diretto per la risoluzione né la fornitura delle indicazioni tecniche e procedurali necessarie per la sua/loro risoluzione. Un intervento diretto o l'invio delle indicazioni tecniche e procedurali per la risoluzione avverrá solo ad accettazione della nostra relativa offerta economica. Sarete pertanto liberi, una volta che vi avremo comunicato le cause del problema, di affidare l'intervento diretto a qualunque altro tecnico di vostra fiducia.

Termini e Condizioni di erogazione del servizio "WebSite Check"

Acquistando il servizio "WebSite Check" ed inviando tutti i dati richiesti nell'apposito Form di Richiesta Supporto, i nostri tecnici provvederenno a valutare il/i problemi segnalati sul vostro sito web, nel termine massimo di 24 ore dalla ricezione del Form di richesta Supporto. Per avere un intervento entro il termine massimo di 8 ore dalla vostra richiesta é necesserario acquistare il servizio "Priority", cui si applicano i medesimi termini e condizioni generali indicati al presente paragrafo.
IMPORTANTE: Tutti i dati richiesti nel Form di Richiesta Supporto sono condizione essenziale per la fornitura del servizio di supporto tecnico. Senza di essi non sará possibile fornire la prestazione d'opera prevista e non per nostra colpa. Pertanto non sará contemplata la restituzione dell'importo versato.
L'inizio dell'intervento sarà notificato mediante una mail di risposta alla vostra richiesta. Terminato il check riceverete un report sulle possibili cause del/dei problemi evidenziati e una offerta per un nostro intervento tecnico diretto per la sua/loro risoluzione, che sarete liberi di valutare ed accettare, solo se lo riterrete opportuno. Il servizio non prevede a priori né il nostro intervento diretto per la risoluzione né la fornitura delle indicazioni tecniche e procedurali necessarie per la sua/loro risoluzione. Un intervento diretto o l'invio delle indicazioni tecniche e procedurali per la risoluzione avverrá solo ad accettazione della nostra relativa offerta economica. Sarete pertanto liberi, una volta che vi avremo comunicato le cause del problema, di affidare l'intervento diretto a qualunque altro tecnico di vostra fiducia.

Aggiornamento Termini e Condizioni

Termini e Condizioni potranno essere soggetti ad aggionamenti e modifiche, in qualsiasi momento, con effetto retrottivo.